红网长沙消息，一瓶还在保质期内没有开封的百事可乐里竟然长出了一大块让人看了作呕的霉斑，消费者维权整整三个月，却一直没能促成问题的解决。面对记者采访，广州百事可乐饮料有限公司长沙分公司有关负责人竟然说，这种长霉的情况在百事可乐中并非个别现象。这瓶惹事的百事可乐是长沙市民江同源去年国庆节在长沙沃而玛超市购买的。江先生日前告诉记者，百事公司处理消费者投诉的方法让他无法接受。

　　保质期还有一大半霉斑长了一大块

　　这瓶百事可乐标注的生产日期为2003年9月，在常温下保质期为1年。当时恰逢国庆节，沃而玛搞促销，于是江先生一口气买了两瓶2L装的百事可乐。回到家里，当天喝光了一瓶，另外一瓶便贮藏在柜子里。今年1月15日，江先生的侄女从北京回到长沙，他高兴地从柜子里拿出存放了3个多月的可乐招待她，但当可乐摆上桌子时，全家人都吓了一跳。一大块霉斑漂浮在可乐中，看了让人作呕。一家人望着一桌丰盛的饭菜顿时没了胃口。

　　江先生说，面对侄女，他很尴尬。但是他怎么也想不通，保质期还有8个月，这瓶可乐怎么这么快就变质了。

　　三个月消费者走上漫漫维权路

　　1月18日，江先生向广州百事可乐饮料有限公司长沙分公司进行反映情况，希望百事公司能处理一下这件事，并约定第二天在家里见面。

　　江先生说，第二天过了约定时间很久，百事公司仍没有派人来。他又打了电话催促，这时百事长沙公司才派人上门。公司代表表示，愿意用一箱百事可乐换江先生这一瓶变质的可乐，但是江先生没有同意。他说，以前他对百事可乐十分信赖，但自从这次以后，他看见这种可乐就想起浮在瓶中的霉斑，心里堵得难受。以可乐作为补偿，他怎么也不会接受。

　　1月20日，他再次与百事长沙公司联系，对方还是只答应用可乐补偿，并同意补偿2箱。

　　眼看春节到了，这件事就搁置了起来。江先生说，过完年20多天，百事长沙公司那边却没了动静。

　　2月17日，江先生又与百事长沙公司联系，对方接电话后称不知道这件事，随即挂断电话。气愤之余，他拿起电话向广州百事可乐饮料有限公司投诉。

　　2月18日，他收到了来自广州百事可乐公司的第一声道歉，不过对方称要再进行调查。随后，过去20多天，这件事又变得音信全无。

　　3月11日，江先生忍不住又与广州百事公司进行联系，广州百事提出用5箱产品作为补偿。江先生还是没有答应。

　　3月12日，广州百事与江先生协商时又提出以500元产品作为补偿，双方还是没有谈拢。

　　江先生说，百事可乐公司对待消费者投诉的态度起来显得十分勉强，长沙公司直到昨天才对他说了一声对不起。这样的处理态度，让他觉得作为一个消费者没得到起码的尊重。因此，他要把这次维权进行到底。

　　厂家语出惊人：这并非个别现象

　　记者日前就此事采访了广州百事可乐饮料有限公司长沙分公司区域市场主任王攀。他首先承认，江先生购买的可乐是百事的产品，并且没有超过保质期。

　　他解释说，江先生所购买的可乐可能是由于在运输过程中出现了瓶盖松动，导致漏气后长霉的。像百事可乐这样的碳酸饮料主要由水、糖和食用二氧化碳组成，如果混入了空气中的杂质，就容易滋生霉菌。面对记者他说：“我现在就可以到仓库拿一瓶，里面就有这种霉菌。这在运输过程中不可避免，在碳酸饮料中，这种现象不是很普遍，但也不是个别现象。”他说，发现这种现象，他们一般都会销毁。至于这次流入市场，是由于工作疏忽所致。

　　他否认记者提出的饮料本身就存在霉菌的说法，认为不可能。他称，饮料都按批次进行了抽检，广东省质监局发了合格证。

　　同时，他还认为，百事公司处理此次消费者投诉十分妥当。他说：“我们并没有置之不理。我们上门苦口婆心地解释过，尽了应尽的义务。”他表示，除了赔偿货物外的其他补偿和道歉方式百事公司同样不会接受。

　　江先生今天上午来到湖南省质监局12365进行了投诉，并决定对产品包装密封性进行检测。在省质监局产检所，有关专家说，这瓶饮料目前从外观上看就不合格。不过，这瓶百事可乐是存在包装质量问题，还是饮料本身质量问题，或者是有其他原因导致长霉变质，目前还无法认定。红网将对此事进展进一步关注。