“饮水机用了不到一年，现在却供不了热水，找商家维修却要收取上门维修费。”昨日，南昌市民张女士向本报投诉。

　　去年9月，张女士买了一台沁园牌饮水机，保修卡上注明保修期为一年。前几天，饮水机出现故障，烧不出热水，于是张女士与沁园饮水机客服部联系，对方的工作人员却说，要收取20元的上门维修费。张女士认为自己的饮水机还在保修期内，应该可享受免费维修。

　　对此，沁园饮水机客服部工作人员告诉记者，在保修期内送到指定的服务维修点则免收20元，但上门服务则需收取20元的服务费。最后，该客服部答应免费为张女士维修饮水机。