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本报讯记者龚汉斌报道:太阳能热水器管道损坏,打电话找售后服务人员来修理,却怎么也找不着,当初购买热水器的专卖店也早已搬走,市民张先生向本报投诉晴雨太阳能热水器。
家住谢家村的张先生说,2002年,他在谢家村附近的晴雨太阳能热水器专卖店花了2000多元钱购买一台太阳能热水器,使用至今已有5年多,期间热水器也曾出现问题,通过服务卡上的电话找来售后维修人员前来修理。今年1月底,南昌遭遇冰雪灾害,张家的太阳能热水器的管道被冰雪天冻坏。为此,他再次通过电话想找售后维修人员前来修理时,却发现电话怎么也打不通。
为此,张先生专门跑到在谢家村附近的专卖店,发现该店早已更换门庭。向附近店主一打听,得知专卖店一两年前就已搬走。通过114电话查询,也未能查到晴雨太阳能热水器的信息。面对这样的情况,张先生非常郁闷。
为此,张先生希望有知道晴雨热水器售后服务部地址的市民,能将售后联系方式提供给他。
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