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周生生钻石全面送检 有问题到消协投诉
大江网    2007-12-11 17:29
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  日前,有媒体曝光上海周生生等品牌虚假标注钻石的净度,被工商部门判定其两款裸钻不合格。昨天,周生生香港公司负责人接受记者采访时表示,将所有未售的20分以上、没有领取国际鉴定证书的钻石产品,统一送到国家珠宝玉石质量监督检验中心进行检测。

  据报道,由上海市工商局与上海市消费者权益保护委员会监测的58件钻石商品中,周生生的钻戒、钻石吊坠,其裸钻净度标称为VVS1,实测为VS2。

  昨天(4月20日),当记者询问北京销售的钻石是否也可能存在净度方面的问题时,北京周生生市场部负责人只是强调:“北京和上海两地周生生钻石产品都是由香港公司统一供货,目前还不会对已售出的一批产品进行退换货。”

  该负责人还强调:“周生生售出的所有产品均有完善的售后服务,具体细则在每家分店内都已贴出。”

  该负责人表示:“北京公司已决定,将未售出的所有20分以上、没有领取国际鉴定证书的钻石产品,统一送到国家珠宝玉石质量监督检验中心进行检测。”

  此外,周生生可以为已经购买了该品牌钻石产品的顾客,出具国家权威机构的鉴定证书。如果顾客在国家权威检测机构检测出周生生已售出的钻石产品,与公司所出示的说明书不符,周生生将承担该顾客因此发生的所有检测费用,并按顾客要求予以退换。

  同行态度

  我们的产品早已全面送检

  记者随后联系了普柏琳北京公司市场部韦彩莉小姐和金志尊珠宝北京大区经理万先生,咨询有关钻石产品检测问题。他们均表示,自己品牌的所有钻石产品已经实施全面送检。

  韦彩莉小姐说,普柏琳珠宝单钻在10分以上的具有“国家珠宝玉石质量监督检验中心”鉴定证书,30分以上的90%都有国际权威机构(国际权威机构:国际宝石学院(IGI)、美国宝石学院(GIA)和比利时钻石高层会议组织(HRD)等等)出具的裸石鉴定证书,其他的也都具有“国家珠宝玉石质量监督检验中心”等国家认证的鉴定机构出具的鉴定证书。万先生也表示,金志尊所有钻石产品也是经过国家珠宝玉石质量监督检验中心检测。

  特别提醒

  怀疑钻石净度可到权威机构检测

  国家珠宝玉石质量监督检验中心的尚小姐在接受记者采访时说:“消费者如果对购买的钻石产品净度和颜色有质疑,可以到有主管部门授权的国家级质检中心或省、市级质检站进行检测。这些质检机构都有计量认证CMA、授权认可CAL标志,均可承担国家主管部门的监督检查任务。大部分质检机构还经实验室认可,具有CNAL的标志。”

  尚小姐提示消费者注意,任何一个检验机构的检验结果,对钻石净度和颜色的鉴定都要根据GB/T 16552珠宝玉石名称进行标注。如果消费者送检的钻石产品的净度和颜色与厂家标识不一致,可以到当地消协进行投诉。

作者: 编辑: 沈璐萍
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"周生生"为什么投诉那么多?

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