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铁通网络掉线令客户烦恼
大江网    2007-11-01 08:42
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南昌新闻网讯(记者 曾伟峻)家中安装了铁通网络半年多却经常面临网络掉线之苦。近日，家住会堂侧路的杨女士特别烦恼。
 
    杨女士告诉记者，今年3月份，她家安装了铁通宽带网并预交了两年的费用，刚装时只是偶尔掉线，可到了今年国庆节期间，白天每10分钟就掉一次线。从国庆节以后，网络就更不行，时断时续。虽然自己用的是一款名牌笔记本电脑，因网络经常中断，让杨女士家的电脑基本成了摆设。杨女士多次拨打铁通公司的客服电话却不见网络工作人员上门来维修。
  
    31日，记者随同杨女士来到其当初办理网络业务的铁通公司永叔路营业厅。该营业厅有关负责人通过查询了解情况后，立即安排网络维护人员上门为杨女士家检修，杨女士的网络也很快得到了畅通。
作者： 编辑： 姚海南
来源： 南昌新闻网
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