本报讯 记者冯训太报道:15日,南昌市民艾先生向本报投诉称,他购买的一款LG手机使用不到20余天,就发现手机按键失灵,接打电话都成问题。事后,拿着手机前往售后服务中心维修,对方承诺可为他办理更换手机业务,然而,将近两个月,该售后服务中心却一直未兑现承诺。
15日下午,记者来到LG手机售后服务中心。一万姓负责人解释,因为厂家一直没有发货,所以未给客户换手机。最后,他承诺,将向省城一供货商借用一款同型号手机,更换给艾先生。