南昌新闻网讯(记者曾伟峻)买双百丽女鞋只穿了三天，就发现了鞋边出现了脱胶的现象，找到商家讨要说法,可商家竟然还耍起了“太极”。4日，市民邓先生向本网投诉南昌百货大楼百丽专柜。

　　邓先生告诉记者，9月30日，他和爱人在位于南昌百货大楼八一店的百丽专柜，花328元购买了一双女式皮鞋。这鞋买回去后，还没穿几天就发现两只鞋的鞋边都不同程度的出现了脱胶。10月3日，他来到百货大楼百丽专柜，对于新买的鞋穿了三天就脱胶提出质疑，然而，百丽专柜的销售人员却不已为然，并态度坚决地表示这属于正常现象，按照“三包”规定，可以免费进行维修。

　　4日下午3时许，记者随同邓先生来到百货大楼百丽专柜。该专柜一名销售人员称，他们已经做了解释工作，但是，邓先生并不理解。因为鞋子不是质量问题，所以不能进行更换。当记者问道，如果不是质量问题，又为什么进行“三包”服务时，该销售人员表示不太清楚，具体事情要解决得找百货大楼。此时，百货大楼一魏姓主管来到百丽专柜，对于邓先生所反映的问题。该魏姓主管认为鞋子是否存在质量问题她也不能确定，如果邓先生坚持认为是存在质量问题，可以把鞋子拿到相关质监部门去检测，检测结果显示的确存在质量问题的话，那么百货大楼将会敦促百丽公司进行退换货。邓先生如果觉得不满意，可以向百货大楼服务中心进行投诉。

　　随后，在百货大楼服务中心，中心工作人员表示，邓先生买的百丽女鞋的确不能确定有质量问题，唯一解决问题的方式就是先进行免费维修，如果在同一处出现了第二次相同的问题，那么将无条件给予退换货。