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本报讯 陈雷、记者冯训太报道:9日,南昌市民唐先生向本报投诉,通过江西德奥汽车销售服务有限公司准备(以下简称德奥公司)购买一辆奥迪A6小轿车。交纳了数万元订金后,前往德奥公司提取新车时,却发现原本是自己订购的新车竟被人开走。为此,与德奥公司交涉,对方却称公司有新车调配权。
据唐先生介绍,9月14日,他前往位于南昌市红谷滩新区红角洲片区德奥公司,并准备在该公司订购一辆奥迪A6轿车。经过该公司一名销售顾问推荐,他看中了一款型号为2.0排汽量的奥迪A6。“随后,该公司工作人员还称,购买该款小轿车必须先交纳5万元订金,该公司凭订金下轿车订单。几天之后,德奥公司这名销售顾问通知我前往该公司提货。”
9月22日,当唐先生来到德奥公司时,却发现他所订购的新车上却坐上了别人。唐先生说,他立即找到该公司销售部一名负责人,对方却以公司有新车调配权,并没有给他一个合理的解释,“最后,我订购的新车却被他人开走,两天后,才让我领走德奥公司的第二批奥迪A6小轿车”。
9日下午,记者与德奥公司一名魏姓经理取得联系。魏经理向记者表示,唐先生在购买小轿车途中,可能是由于销售顾问与他沟通存在一定的误会导致,他们公司不存在擅自将客户订购新车让他人开走一事。最后,魏经理还表示,他还会与唐先生进一步沟通,一定会给对方一个满意的答复。
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