事件

　　王某乘坐公交车到某地办事。上车后，王某困倦，但怕自己到站时未醒，于是请求售票员在某站叫他，售票员同意。汽车到达王某下车的车站时，王某仍在沉睡，售票员也没有叫醒王某。王某未能在车站及时下车，为此支出了额外费用。后王某状告客运公司，要求赔偿损失。

　　客运公司认为，乘客在乘车过程中，售票员已经向乘客履行了报站释明义务，并告知了“前方到站是某某站，请乘客提前做好下车准备”的释明内容。而乘客王某因在车上睡觉未能听见下车信息，由此带来的后果，客运公司不应负侵权赔偿责任。最终，法院判决驳回王某的诉讼请求。

　　说法

　　王某与公交公司的售票员约定在某站叫醒自己，且售票员同意了他的请求，此行为属于好意施惠行为，并没有在法律上受该约定约束的意思，因此双方之间没有形成合同关系，该约定对于客运公司也就没有法律上的约束力，也谈不上侵权责任的问题。

　　此外，客运公司按客运服务规定已经履行了报站释明义务，客运售票员虽没有单独叫醒沉睡的王某，也未对王某构成侵权。由此造成的额外损失，王某应自行承担。（贾宁）